política de privacidad

Shopify proporciona software que utilizan nuestros comerciantes para gestionar sus negocios. Si ha visitado o realizado una compra en la tienda de un comerciante que utiliza Shopify, recopilamos y utilizamos información sobre usted en nombre de ese comerciante en particular. Utilizamos esta información según las instrucciones de nuestros comerciantes (ellos, en última instancia, eligen cómo y por qué utilizar su información) y actúan como procesadores. Si tiene preguntas sobre cómo un comerciante o una tienda en particular utilizan su información, visite su política de privacidad.

Sin embargo, si utiliza una de nuestras aplicaciones (como Tienda ), o si usa Shop Pay para almacenar su información personal para facilitar el pago en las tiendas con tecnología Shopify, visite nuestra Página de información de la aplicación para obtener detalles sobre cómo recopilamos y usamos la información de esas aplicaciones y servicios. Además, revise nuestra Política de privacidad general Esto se aplica a todos aquellos cuya información procesamos.

Qué recopilamos Cómo lo usamos

Información que usted proporciona sobre sí mismo, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago.

  • Para brindarles a los comerciantes nuestros servicios y permitirles operar sus negocios, por ejemplo, para permitirles completar una transacción, evaluar pedidos para detectar fraudes y riesgos, completar pedidos y comunicarnos con usted con nuevos productos u ofertas.

Información sobre cómo accede a nuestros sitios web, su cuenta y nuestra plataforma, incluida información sobre el dispositivo y el navegador que utiliza, su conexión de red, su dirección IP y detalles sobre cómo navega por nuestros sitios web y nuestra plataforma. Recopilamos parte de esta información mediante el uso de "cookies" u otras tecnologías similares directamente desde su dispositivo. Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías, consulte nuestra Política de cookies. Política de cookies .

  • Para brindarles a los comerciantes nuestros servicios y permitirles operar su negocio (por ejemplo, para brindarles análisis sobre cuántas personas visitan su tienda y ayudarlos a solucionar problemas y mejorar su tienda)

Nosotros utilizar proveedores de servicios Para ayudarnos a brindar servicios a nuestros comerciantes. Fuera de estos proveedores de servicios, solo compartiremos su información si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, si recibimos una orden judicial o citación legalmente vinculante) o cuando un comerciante de Shopify nos ordena que compartamos información en su nombre. Si tiene preguntas sobre cómo un comerciante o una tienda comparte su información personal, debe comunicarse con el comerciante o visitar su política de privacidad.

Sus derechos sobre su información

Cuando visitas o realizas una compra en la tienda de un comerciante que utiliza Shopify, el comerciante que visitas o al que le compras controla legalmente tu información. Como resultado, Shopify no decide, por ejemplo, durante cuánto tiempo se conserva tu información, ya que esa decisión la toma el comerciante. Esto significa que Shopify no puede ayudarte a acceder, corregir, borrar o transferir tu información sin que el comerciante se lo indique. Para realizar una solicitud sobre tu información personal, comunícate directamente con el comerciante específico. Si nos realizas una solicitud, la reenviaremos al comerciante correspondiente y lo ayudaremos a cumplirla. Sin embargo, si el comerciante ya no existe, es posible que podamos ayudarte directamente. Ten en cuenta que algunos derechos de los interesados ​​solo se aplican en determinadas circunstancias y todos estos derechos pueden estar limitados por ley.